Bitel tiene dos modalidades de paquetes prepago, paquetes no renovables automáticamente y renovables automáticamente. En ambos son paquetes prepago. Como a veces se satura la web de Bitel compartimos el contenido de los mismos :
PAQUETES INTERNET MÓVIL
1. Descripción:
Los paquetes de Internet Móvil (Mobile Internet) MIE, MI1, MI2, MI3, MI5, MI10, MI20, MI30, MI40 y MI50 permiten a los clientes Prepago, postpago y control adquirir paquetes de Internet que podrán ser descontados del saldo proveniente de recargas en el caso de prepago y control, así como será facturado en el caso de las líneas postpago, en el recibo correspondiente.
2. Características:
· Los paquetes de Internet Móvil pueden ser adquiridos por líneas prepago, postpago y control.
· En el caso de las líneas prepago se descontarán del saldo proveniente de recargas físicas o virtuales y en el caso de las líneas postpago se facturará en el recibo de fin de mes.
3. Forma de Registro
· Envía [Nombre del paquete] al 164.
· Envía SALIR al 164 para cancelar el servicio (en el caso de los paquetes renovables).
· Los paquetes se clasifican en:
3.1 Paquetes diarios y no renovables: incluye 6 paquetes
· Tarifa de registro, los bonos de tráfico y su validez correspondientes:
TT
|
Nombre del paquete
|
Tarifa de registro (inc.I.G.V)
Soles
|
Bonos de tráfico(MB)
|
Tarifa del consumo extra (inc.I.G.V)
(Soles/MB)
|
Tiempo válido de uso después del registro
|
1
|
MIE
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0.50
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8.00
|
0.41
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Hasta las 23:59:59 de la fecha de registro
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2
|
MI1
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1.00
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20.00
|
0.41
|
Hasta las 23:59:59 de la fecha de registro
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3
|
MI2
|
2.00
|
45.00
|
0.41
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Hasta las 23:59:59 del tercer día contado a partir de la fecha de registro
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4
|
MI3
|
3.00
|
70.00
|
0.41
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Hasta las 23:59:59 del quinto día contado a partir de la fecha de registro
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5
|
MI5
|
5.00
|
120.00
|
0.41
|
Hasta las 23:59:59 del séptimo día contado a partir de la fecha de registro
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6
|
MI10
|
10.00
|
250.00
|
0.41
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Hasta las 23:59:59 del día 15 contado a partir de la fecha de registro
|
Nota: Estos paquetes no son automáticamente renovables.
· Después del registro, la tarifa del registro se descontará de:
+ La cuenta básica de las líneas del plan prepago y plan Control;
+ El recibo del fin del mes para las líneas del plan postpago.
· Después de descontar la tarifa del registro con éxito el sistema abonará los bonos del tráfico a la cuenta básica de datos 2. Al terminar estos bonos de tráfico, el usuario puede seguir ingresando al internet con la tarifa para el consumo extra.
· No se mantendrá los bonos de tráfico restantes si no se usa dentro del tiempo válido del paquete
· En caso que el cliente registre dos o más paquetes en el mismo tiempo:
+ Se añadirán los bonos de tráfico del paquete que se registró antes hasta vencer su tiempo de uso.
+ El tiempo válido del uso de la cuenta básica de datos 2 es el tiempo del último paquete que se registró.
3.2 Los paquetes mensuales
a. Tarifa mensual, los bonos de tráfico y tiempo del uso correspondientes:
TT
|
Nombre del paquete
|
Tarifa mensual inc I.G.V (Soles)
|
Bonos del tráfico (MB)
|
Minutos on net
(min)
|
Tarifa del consumo extra (inc.I.G.V)
(Soles/MB)
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Tiempo válido de uso después del registro
|
1
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MI20
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20.00
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512.00
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50.00
|
0.41
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Hasta las 23:59:59 del día 30 contado a partir de la fecha de registro
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2
|
MI30
|
30.00
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1,024.00
|
100.00
|
0.41
|
3
|
MI40
|
40.00
|
1,536.00
|
150.00
|
0.41
|
4
|
MI50
|
50.00
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2,048.00
|
200.00
|
0.41
|
Nota: Los paquetes mensuales son automáticamente renovables.
· Después del registro, la tarifa del registro se descontará de:
+ La cuenta básica de las líneas del plan prepago y plan Control;
+ El recibo del fin del mes para las líneas del plan postpago.
· Después de descontar la tarifa mensual con éxito el sistema abonará los bonos del tráfico a la cuenta básica 1 de la línea y los bonos de minutos on net a la cuenta de minutos on net 2.
· Al terminar los bonos del tráfico, el usuario puede seguir ingresando al internet con la tarifa del consumo extra.
· No se mantendrá los bonos de tráfico restantes si no se usa dentro del tiempo válido del paquete.
+ Regulación sobre el descuento de la tarifa mensual de los paquetes mensuales.
- El ciclo de facturación de´´30 días´´ se calcula a partir de la fecha de registro o cambio del paquete registrado, a las 23h: 59:59 del día 30 contado a partir de la fecha de registro o cambio del paquete registrado.
- A las 0h00 del día 31 contado a partir de la fecha de registro (o cambio del paquete registrado), el sistema descontará automáticamente. Condiciones para el cambio de paquetes renovables
+ Las líneas deben estar activas bidireccionalmente y usando los paquetes mensuales MI.
+ Para las líneas del plan prepago y postpago Control, su cuenta básica debe ser mayor que la tarifa mensual del nuevo paquete.
- Forma del cambio: El cliente envía el mensaje “Nombre del paquete al que quiere cambiar” al164.
- Costo del cambio: Gratis. Solo se cobra el costo de registro del nuevo plan MI.
- Tarifa mensual y los bonos del tráfico del mes en que se cambia.
+ Después del cambio exitoso, se descontará la tarifa mensual de nuevo paquete en la cuenta básica de las líneas del plan prepago y Control. Para las líneas del plan postpago, se la descontará en el recibo del fin de mes.
+ La tarifa del nuevo paquete será calculado según el ciclo de facturación de ´´30 días´´
4. Consideraciones:
- En caso la línea no tenga saldo o tenga el tráfico limitado en caso de las líneas prepago, postpago y control, y por esa razón no se puede realizar el cobro durante 60 días contados desde la última fecha en que se efectuó el cobro, el paquete se desactivará automáticamente. Y en caso el cliente quiera continuar con el paquete deberá subscribirse nuevamente.
- El acceso a MB permite cargar, descargar, transferir datos y navegar por Internet; y tiene una velocidad máxima de bajada (download) 3000 kbps y de subida (upload) 256 kbps en zonas de cobertura 3G. La velocidad mínima garantizada es del 10% de la velocidad de bajada (Download) y subida (Upload).Para la utilización de los servicios ofrecidos, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura establecida por BITEL
- Cuando el Cliente desee contratar servicios adicionales o paquetes deberá tener saldo igual o mayor al costo del servicio o paquete que desee contratar.
- Los servicios de voz (llamadas) serán tasados al segundo. El uso de Plan de datos será tasado cada 1KB. 1 megabyte (MB) = 1024 kilobytes (Kb) El costo por MB es 0.0004 inc. IGV.
- Válido para los usuarios del servicio móvil (prepago y postpago) a nivel nacional. Incluye planes Connect.
- Para contactar al Centro de atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo) o al 123 desde su número Bitel (sin costo), también puede enviar un email a servicioalcliente@bitel.com.pe
